Transfer Hua Hin เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการจัดรถรับส่ง เช่น ชื่อ ช่องทางติดต่อ เส้นทาง และเลขเที่ยวบิน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้บริการและยืนยันการจอง เก็บไว้ไม่เกิน 24 เดือน ไม่ขายให้ผู้ใด และเราเคารพสิทธิของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
เกี่ยวกับนโยบายนี้
นโยบายนี้อธิบายว่า Transfer Hua Hin (“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือจองรถรับส่ง ทั้งนี้ เราอยู่ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
เมื่อท่านใช้เว็บไซต์หรือส่งคำขอจอง ถือว่าท่านได้รับทราบแนวปฏิบัติตามนโยบายนี้แล้ว เราอาจปรับปรุงนโยบายเป็นครั้งคราว และจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดไว้ในหน้านี้เสมอ
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อท่านจองผ่านแบบฟอร์ม เราจะเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล จุดรับ จุดหมายปลายทาง วันและเวลาเดินทาง จำนวนผู้โดยสาร รถที่เลือก เลขเที่ยวบิน (หากระบุ) และหมายเหตุเพิ่มเติม เช่น จำนวนกระเป๋าหรือคำขอคาร์ซีทเด็ก
หากท่านติดต่อเราทาง LINE, WhatsApp หรืออีเมล เราจะได้รับข้อมูลที่ท่านส่งมา รวมถึงชื่อบัญชีหรือที่อยู่อีเมลที่ท่านใช้บนบริการนั้น เราไม่ขอข้อมูลบัตรชำระเงินบนเว็บไซต์
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการและยืนยันการจอง จัดคนขับและรถ ติดตามเที่ยวบินสำหรับการรับที่สนามบิน ติดต่อท่านเรื่องการเดินทาง และดูแลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือสอบถาม
ฐานทางกฎหมายที่เราใช้ คือการปฏิบัติตามสัญญากับท่าน หรือการดำเนินการตามคำขอของท่านก่อนเข้าทำสัญญา นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การจัดทำบัญชี หรือเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการดูแลความปลอดภัยและพัฒนาบริการ
การส่งต่อข้อมูลและผู้ที่เข้าถึงข้อมูล
ข้อมูลจากแบบฟอร์มจองจะส่งถึงเราทางอีเมล หากท่านเลือกให้ติดต่อทาง LINE หรือ WhatsApp เราจะใช้บริการนั้นสื่อสารกับท่าน และนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลใช้บังคับด้วย
ผู้ที่เห็นข้อมูลมีเพียงทีมงานของเราและคนขับที่รับงานเที่ยวนั้น และเห็นเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเดินทางเท่านั้น เราอาจใช้ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ เช่น บริการอีเมลและโฮสติ้งเว็บไซต์ ซึ่งประมวลผลข้อมูลในนามของเรา เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลการจองและการติดต่อไว้ไม่เกิน 24 เดือนนับจากการเดินทางหรือการติดต่อครั้งล่าสุด เพื่อใช้ตอบคำถามภายหลังและรองรับการจองครั้งถัดไป ส่วนข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมายหรือเพื่อการภาษี อาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบข้อมูลหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น จดจำภาษาที่ท่านเลือกและทำให้แบบฟอร์มจองใช้งานได้ คุกกี้ประเภทนี้ไม่ต้องขอความยินยอม
หากมีการเปิดใช้ระบบวิเคราะห์ข้อมูล เราจะใช้คุกกี้วิเคราะห์เพื่อดูภาพรวมการใช้งานเว็บไซต์ เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น ท่านปฏิเสธหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่านแถบแจ้งเตือนคุกกี้หรือการตั้งค่าเบราว์เซอร์
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด หรือถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การเชื่อมต่อแบบปลอดภัยบนเว็บไซต์ และการจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในทีม
แม้ไม่มีวิธีส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัยได้ทั้งหมด เราจะพยายามดูแลข้อมูลของท่านอย่างเต็มที่ และหากเกิดปัญหา เราจะดำเนินการโดยเร็ว รวมถึงแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและแจ้งท่านในกรณีที่ PDPA กำหนด
สิทธิของคุณตาม PDPA
ท่านมีสิทธิได้รับแจ้งข้อมูล ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผลบางกรณี ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม
ท่านยังมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยเราจะตอบกลับคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเรา ทั้งนี้ เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ